POLITIQUE D'EXPÉDITION – MIHA BEAUTÉ

1. Zone de livraison

Les produits MIHA BEAUTÉ sont expédiés vers la France métropolitaine ainsi que vers les pays de l'Union européenne.

2. Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

3. Modes et délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais dépendent du transporteur sélectionné et de la destination. À titre indicatif :

• France – Point relais (Mondial Relay) : 3 à 5 jours ouvrés
• France – Domicile (Colissimo) : 2 à 3 jours ouvrés
• Union européenne – Domicile (Colissimo Europe) : 4 à 7 jours ouvrés

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement. Tarifs en vigueur :

• France – Point relais : 4,90 € — offert dès 69 € d'achat
• France – Domicile : 5,90 €
• Union européenne – Domicile : 12,90 € — offert dès 120 € d'achat

MIHA BEAUTÉ se réserve le droit de modifier ces tarifs ou de proposer ponctuellement des offres de livraison gratuite dans le cadre d'opérations commerciales.

5. Livraison en point relais

Si vous choisissez la livraison en point relais, vous sélectionnez le point de retrait de votre choix après la validation de votre commande. Si aucun point relais n'est sélectionné, le point relais disponible le plus proche de votre adresse de livraison vous sera automatiquement attribué.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, MIHA BEAUTÉ ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison.

7. Retard / colis perdu / colis endommagé

En cas de retard anormal, de colis perdu ou de colis reçu endommagé, merci de contacter notre service client à l'adresse suivante : Hello@mihaskin.fr en indiquant votre numéro de commande.

Nous ferons notre maximum pour vous accompagner dans vos démarches et trouver une solution adaptée.

8. Réception du colis

Le client est invité à vérifier l'état de son colis dès réception. Toute anomalie visible (colis abîmé, produit manquant, produit endommagé) doit être signalée rapidement à notre service client.